婚纱照片效果面目全非 婚礼蛋糕竟然发霉变味甜甜蜜蜜携手去拍婚纱照,结果价钱比原来说定的多了一倍,照出来的相片还面目全非;花重金请来“专业公司”操办婚礼,婚礼蛋糕竟然发霉变味;请人拍摄婚礼全程录像,交货时竟然 张冠李戴,刻录上去的婚礼日期也完全弄错……早在2004年初,“婚庆消费”便被列为国内五大新兴“消费陷阱”之一,成为众多消费者关注的话题。
记者近日从市工商局及消委会了解到,随着婚庆市场的日益火爆,消费者对婚庆、婚宴以及婚纱摄影服务的投诉还在呈上升趋势,“玫瑰陷阱”让许多新人的婚礼变了色。
案例一:婚庆套餐让人焦头烂额
消费者任小姐近日到市消委会投诉。今年2月份,她到华强北某婚纱摄影店预订了一套婚庆套餐,并当场付费8000元。当时婚纱店承诺套餐服务包括上门提供婚纱、化妆、摄影、制作光碟等等。
到了婚礼当日,婚纱店派人上门来为任小姐化新娘妆时,服务小姐一会儿称眉笔不太好,建议换一支更好的达到更佳效果;一会又建议头饰也换另一种更贵的;不久又拿出一些化妆品向新娘推荐。尽管这些装饰品、化妆品都很昂贵,但因为婚礼当天不少亲友都在场,任小姐不好拒绝,只好由着婚纱店服务员摆弄,最后结账时仅这一项就多付了1000多元。
按照套餐内容,5月份,婚纱店带任小姐夫妇去沙滩拍摄了婚纱照。一个星期后他们去看样片,发觉照片效果与他们之前宣传展示的效果相差甚远,让他们非常失望。任小姐决定不在这里做照片了,于是找到影楼负责人要求退还一部分费用。但负责人明确表示:退钱是不可能的,但可以重新拍摄。任小姐不愿再在这里拍摄,还是坚持退款处理,但协商多次都没有结果。
她来到消委会投诉时,情绪非常低落,叹气不断:“本来是一件甜蜜的事情,最终搞得我们焦头烂额,来回奔波,真是有一种上当受骗的感觉!”
案例二:花车“缩水”新娘当场变脸
说起去年国庆节的婚礼,孙先生还是一脸的愤怒。由于预计到国庆期间办婚礼的人会多,早在6月份,孙先生就通过某婚纱摄影店联系好了一家婚庆公司。当时双方坐下来议定了婚礼的各项安排,包括婚车、司仪、婚宴场所与婚宴标准等等,并草拟了一份合同。
10月2日是孙先生的大喜日子,一早孙先生就在家翘首以盼当初与婚庆公司选定的“奔驰600”花车去接新娘。但到了10点多,一辆披挂了花球的小车才匆匆赶来,却是奥迪A6。那边新娘早已等得不耐烦了,孙先生想换车也来不及,只好上了这辆“缩水”花车直奔新娘家而去。
“本来就等得够呛,车子又莫名其妙地换成奥迪,我老婆一看到我当场就翻脸了!求爷爷告奶奶,好说歹说才把这婚结了。”
案例三:千元酒席竟然吃出蟑螂
喻小姐前年来深圳打工时,认识了现在的丈夫章先生。两人恋爱一年多后,去年底走进了婚姻殿堂。两人本来不想操办婚礼,但为了给双方父母亲戚一个交代,夫妻俩商量后还是摆摆喜筵。
两人都是打工族,积蓄不多,经过多番比较,他们委托了一家小公司为他们在南山区联系好一家办理婚宴的酒楼,并说好了价钱是包酒水1000元一桌,由酒楼经理客串婚礼主持。
今年元旦,婚宴开始,还没进行到一半,突然从一个桌子边传出一声尖叫。喻小姐夫妇奔过去一看,桌上一盘菜中,赫然躺着一只死蟑螂!喜庆的婚宴一下子变成一团硝烟:新郎急着找酒楼经理来理论,酒楼经理表示遗憾,但不同意赔偿,因为他“只对婚庆公司负责”。而找到婚庆公司的人,公司又说这种事情是酒楼的责任,他们不可能给新郎退款。
就这样,这个婚宴办得不欢而散,后来喻小姐一个在酒楼打过工的老乡告诉她:酒楼从婚庆公司只收了500元一桌,难怪质量好不到哪里去。






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