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婚庆服务缩水 喜事变成窝心事至今仍很烦

来 源:武汉结婚网 字体:[ ] 时间:08-05-21 点击:
结婚资讯正文广告 婚礼举行至今已一月有余,新郎倌胡利平至今心里仍很烦,他向本报投诉称:这一切烦恼均是婚庆公司服务不到位所致。

今年1月28日,胡利平与女友举行婚礼。胡利平对此的说法却是,花钱请来素人婚庆公司操办婚礼,没想到不但未能锦上添花,反倒惹来不少烦恼——

据介绍,今年初,他与女友冲着这家婚

接下来的事更令人气愤,与婚庆公司签合同时约定对方提供同心手印泥,准备在婚礼上与新娘按下手印作为一生纪念,不料婚庆公司却未忘了带,留下了终生遗憾。婚庆过程中,主婚人没有胸花,主持人介绍新娘名字时出错,金童撒花瓣用的花篮没准备,玉女用的戒指抱枕未带来……婚庆公司出现一连串错误与疏漏。甚至婚礼举办后,婚庆公司制作的纪念光碟也有问题,如体现婚礼气氛的客人签到、新人敬酒等镜头被大量删节。

对婚礼不满意,胡利平遂向婚庆公司索赔。不过,让他没想到的是,对方拿出了当时双方签订的合同,只同意退还未履行服务项目的价款,外加30%违约金,总金额只有1000元。

胡认为,婚庆公司答应退赔的这点钱,肯定不够赔偿他的损失,因为整个婚礼花了好几万元。更何况,婚庆公司在签订合同时就预埋下陷阱,因为合同约定,婚庆公司违约按单项服务价款的30%赔偿违约金,但却没有注明单项服务收取标准,只约定了整个婚庆服务的总价款。

“婚礼中部分环节出错,毕竟影响了整个婚礼效果。”胡利平认为,婚庆公司应以婚庆合同的总价款为基数赔偿。

3月5日下午,记者来到素人婚庆公司。对胡利平的投诉,该公司一自称姓黄的经理表示,有的的确是工作的疏漏,如同心手印泥未送到现场,玉女在婚礼上没有戒指抱枕等;但也有一些是胡单方面的感受,如主婚车扎花、新娘手捧花等,作为手工制作,与样本相比当然可能存在“差异”。

黄称,该公司答应退赔胡利平1000元,已超出了合同约定限额,至于其他要求,公司很难满足。并强调,婚庆活动的单项服务收费标准保存在公司电脑系统内,客人在选择服务项目时应该知道,若严格按合同约定计算,该公司只能退赔胡利平600元左右。

婚庆公司的态度,胡利平至今甚为不满,表示将索赔到底。他已向渝中区消委投诉。

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