| 男：来看一条追踪报道。上个星期六，我们说起过由于婚纱店突然关门，准新人褚先生无法享受三天后的婚纱、彩车、化妆等一条龙免费服务项目。经过交涉，婚纱店负责人表示到时候一定会兑现当初的承诺。女：今天是褚先生大喜的日子，婚纱店免费服务的承诺是否会兑现呢？记者今天再次来到了这家婚纱店。 |
| 上午，记者先来到喜洋洋婚纱店时，只见大门还是紧闭着。就在记者为褚先生的婚礼担心时，发现婚纱店的玻璃门上还贴着一张纸，上面写着“有事请联系我”并留有电话号码。于是，记者马上和褚先生联系，得知喜洋洋婚纱店已经把他们安排到另外一家婚纱店。赶到这家婚纱店，只见在新扎好的彩车旁，褚先生春光满面。 同期声：褚殃寒 新郎（本来被他这样一弄，后续的那些免费的（项目）还要到别的地方去扎彩车，化妆，还要借衣服，现在他出面解决了（这个问题），我觉得很满意。 正在化妆的新娘也对喜洋洋婚纱店的重新安排比较满意。 (新娘 费用都由以前的负责人支付的） 同期声： 婚纱店 店员（现在这对客户喜洋洋那边和我们这边的负责人帐务全部结清） 据了解，目前遭遇和褚先生一样境况的新人还有8对，喜洋洋婚纱方面表示会全部负责到底。 (喜洋洋婚纱流行馆负责人 沈先生（不管什么情况下，我们会对所有的客户承诺的服务也好，各方面也好，我们会对他们负责到底） 经营中出现各种各样的情况都很正常，但无论如何，作出的承诺就应该兑现，喜洋洋婚纱店现在的做法应该说是明智的，因为只有诚信经营，才能真正赢得顾客。 |
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